Atuação Escola Estadual de Defesa do Consumidor
Para além da competência administrava dos PROCON’s, é importante frisar o caráter sócio educativo de atuação desta superintendência, apregoado pela difusão de suas atividades de modo que os cidadãos tenham conhecimento dos seus direitos consumeristas. Nessa senda, bem verdade que o consumidor é parte hipossuficiente nas relações de consumo, portanto faz-se basilar o conhecimento sobre seus direitos, para que não sejam negligenciados.
Paralelo à imprescindibilidade do conhecimento dos direitos básicos do consumidor pelos cidadãos, está a importância da educação financeira, vez que a relação de consumo harmoniosa está intrinsecamente ligada a um consumo consciente, em observância à capacidade financeira de cada cidadão.
Nessa perspectiva, a atuação da Escola Estadual de Defesa do Consumidor visa fazer chegar os referidos conhecimentos aos cidadãos e servidores de Procons com intenção de prevenir que estes acabem por incorrer em falhas por desconhecimento de seus direitos básicos, bem como de educação financeira.